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    2011年年国产数控产品达到用户满意水平

    时间:2011-12-25 18:24 作者:河北盐山盛达 点击:
      

    2006年和2009年,全国委员会对数控设备,连续13数控生产企业(包括配套企业)的用户评价,并投入使用,近年来,包括数控卧式车床,数控立式车床,数控卧式加工中心,数控产品生产,数控立式加工中心,数控电火花,数控系统,伺服电机,编码器,电器件,液压件,滚珠丝杠,滚动直线导轨,精密轴承,精密数控机床主轴轴承,保护和其他21种140球螺杆245件(套)。有254用户参与评价,获得原始数据3354,数理统计的结果显示:其产品质量得到客户平均满意度得分93.98分;服务质量用户满意度为94.08分,接近水平用户非常满意(95分标准为100点阈值的分数范围非常满意的用户)。

    2009年和2011年数控产品满意度调查,主要是跟踪前几年重新评估产品的评价,以便比较数控产品,提高客户满意度的情况。 332 461件(套)的一个总的评价,有346用户参与评价,获得原始数据2456,显示数理统计的结果:其产品质量得到客户平均满意度得分94.11分;服务质量